Ommaviy oferta

Turistik xizmatlar ko'rsatish shartnomasi. Tahrir: 2026-yil 24-oktyabr.

1. Umumiy qoidalar

Ushbu hujjat [Tashkilot nomi] (STIR: [STIR], keyingi o'rinlarda — "Ijrochi") tomonidan ihlos-travel.uz sayti, "Ihlos Travel" mobil ilovasi va Telegram boti orqali turistik xizmatlarni sotish bo'yicha ommaviy taklif (oferta) hisoblanadi. O'zbekiston Respublikasi Fuqarolik kodeksining 367–370-moddalariga muvofiq, Mijoz bron qilib, to'lovni amalga oshirishi ushbu oferta shartlarini to'liq qabul qilganini (aksept) bildiradi.

2. Shartnoma predmeti

Ijrochi Mijozga quyidagi xizmatlarni ko'rsatadi yoki tashkil etadi: Umra safarlari, aviachiptalar, turlar, mehmonxona bron qilish, viza rasmiylashtirish, sug'urta, transfer va boshqa turistik xizmatlar. Har bir xizmatning tarkibi, sanalari, narxi va shartlari saytdagi tegishli taklif sahifasida ko'rsatiladi.

3. Bron qilish

• Bron qilish uchun Mijoz ro'yxatdan o'tadi va telefon raqamini tasdiqlaydi.
• Bron qilingan joy 1 soat davomida Mijoz uchun ushlab turiladi. Shu muddatda to'lov amalga oshirilmasa yoki to'lov haqida xabar berilmasa, bron avtomatik bekor qilinadi.
• Sayohatchilarning pasport ma'lumotlari bilet va viza rasmiylashtirish uchun so'raladi va Maxfiylik siyosatiga muvofiq himoyalanadi.

4. Narx va to'lov

• Narxlar AQSH dollarida yoki so'mda ko'rsatiladi. Dollardagi narx to'lov kunidagi O'zbekiston Respublikasi Markaziy banki kursi bo'yicha so'mda to'lanadi.
• To'lov bank o'tkazmasi yoki bank kartasi (Uzcard, Humo) orqali qabul qilinadi. Naqd pul qabul qilinmaydi.
• Bo'lib to'lash mumkin; to'liq to'lov muddati taklif sahifasida ko'rsatiladi (odatda safardan 10 kun oldin).
• Bilet va boshqa hujjatlar to'liq to'lovdan keyin rasmiylashtiriladi.

5. Tomonlarning majburiyatlari

Ijrochi: taklifda ko'rsatilgan xizmatlarni o'z vaqtida va to'liq ko'rsatish yoki tashkil etish; Mijozni o'zgarishlar haqida xabardor qilish; shaxsiy ma'lumotlarni himoya qilish.

Mijoz: to'g'ri ma'lumot berish; to'lovni belgilangan muddatda amalga oshirish; safar uchun zarur hujjatlar (pasport, viza va h.k.) amal qilish muddatiga e'tibor berish; borilayotgan mamlakat qonunlariga rioya qilish.

6. Bekor qilish va pulni qaytarish

Batafsil: Qaytarish qoidalari.

7. Javobgarlik

Ijrochi aviakompaniya reyslari kechikishi, davlat organlari qarorlari (viza rad etilishi, chegaradan o'tkazmaslik), tabiiy ofatlar va boshqa fors-major holatlar uchun javobgar emas. Bunday hollarda Tomonlar vaziyatni muzokara yo'li bilan hal qiladi.

8. Nizolarni hal qilish

Nizolar muzokara yo'li bilan, kelishilmasa — O'zbekiston Respublikasi qonunchiligiga muvofiq sud orqali hal qilinadi.

9. Ijrochining rekvizitlari